Как подать показания счетчиков воды через Госуслуги

Как подать показания счетчиков воды через ГосуслугиСогласно действующему российскому законодательству все граждане, в квартирах которых установлены водяные счетчики, обязаны ежемесячно подавать их показания в управляющую компанию.

Каждый потребитель делает это по-разному – одни ходят прямо в офис, другие звонят оператору, третьи отсылают данные по электронной почте.

Но самым надежным, быстрым и удобным вариантом является передача показаний счетчиков воды через портал Госуслуги, тем более у клиентов есть сразу 3 варианта. Рассмотрим каждый из них.

Способ 1. Общероссийский портал

Если вы не знаете, как подать показания счетчиков воды через Госуслуги, воспользуйтесь этой пошаговой инструкцией:

  1. Шаг 1. Войдите на «Госуслуги».
  2. Шаг 2. Укажите ваше местоположение – от этого зависит набор функций, доступных для получения.
  3. Шаг 3. Нажмите на кнопку «Личный кабинет» (находится в правом верхнем углу). Введите пароль и логин. Если вы пользуетесь сайтом впервые, пройдите процедуру регистрации:
    Способ 1. Общероссийский портал
  • Кликните по надписи «Зарегистрироваться».
  • В открывшемся окне введите следующие данные – фамилию, имя, номер мобильного телефона и электронную почту.
  • Подтвердите процедуру регистрации, вписав в соответствующую строчку полученный цифровой код. Помните, тем самым вы соглашаетесь с условиями использования сайта и политикой конфиденциальности.
  • Задайте пароль для входа. Для защиты личных данных выбирайте максимально сложные и запутанные комбинации. В противном случае вся информация, хранящаяся на сайте, станет легкой добычей для мошенников. Продублировав пароль, вы создадите упрощенную учетную запись, предоставляющую ограниченный набор услуг.
  • Выберите контрольный вопрос и дайте на него ответ. Эта информация необходима для прохождения процедуры восстановления пароля и обращения в службу поддержки.
  • Чтобы получить стандартную учетную запись, впишите паспортные данные или СНИЛС и дождитесь их проверки.
  • Пройдите процедуру подтверждения.
  • Шаг 4. Перейдите в раздел «Категории услуг» — «Квартира, строительство и земля» — «Оплата ЖКХ» — «Получить услугу».
  • Шаг 5. Введите лицевой счет плательщика, состоящий из 10 цифр и номера квартиры, и адрес проживания. Делается это так:
    • Нажмите на свое имя в правом углу монитора – так вы попадете в «Личный кабинет».
    • Найдите строчку «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
    • На открывшейся странице впишите свой полный адрес (страна, область, улица, номер дома).
    • Жмите «Сохранить» — «Продолжить».
  • Шаг 6. Впишите показания счетчиков. Для этого нажмите на кнопку «Добавить» и заполните поля для водомеров холодной и горячей воды.
  • Шаг 7. Сохраните результат.
  • Шаг 8. Дождитесь прихода сообщения о корректном занесении сведений.
  • Шаг 9. Нажмите кнопку «Продолжить». После этого программа начнет обработку данных.
  • Помесячную таблицу с показаниями можно просмотреть в «Личном кабинете» — достаточно кликнуть символ «?», расположенный рядом с номером водяного счетчика.

    Также следует отметить, что при входе в Госуслуги адресные данные клиента будут отображаться на главной странице в виде напоминания. Для пополнения списка (например, при необходимости внести показания по другим жилым объектам) нужно зайти во вкладку «Подключенные ЛС к личному кабинету».

    Способ 2. Госуслуги Москвы

    Жители Москвы могут передавать показания счетчиков через свой собственный сайт — «Московские Госуслуги». Сделать это очень просто:

      Способ 2. Госуслуги Москвы
    1. Шаг 1. Войдите на стартовую страницу сервиса.
    2. Шаг 2. Введите пароль и логин, привязанные к общероссийскому сайту.
    3. Шаг 3. Выберите в каталоге категорию «Жилье, ЖКУ, двор» — «Прием показаний приборов учета воды».
    4. Шаг 4. Ознакомьтесь с предоставленной информацией и нажмите на кнопку «Получить услугу».
    5. Шаг 5. Введите код плательщика (если не помните, посмотрите в квитанции) и номер квартиры. Нажмите кнопку «Продолжить».
    6. Шаг 6. Сохраните данные о квартире (улица и номер дома).
    7. Шаг 7. На открывшейся странице введите показания обоих счетчиков.
    8. Шаг 8. Снова кликните «Продолжить».
    9. Шаг 9. Дождитесь появления надписи «Показания водомеров приняты системой».

    Способ 3. ГИС ЖКХ

    Передачу показаний водомеров через интернет можно осуществлять с помощью сервиса ГИС ЖКХ, пользователями которого являются не только потребители коммунальных услуг, но и их поставщики. Делается это так:

      Способ 3. ГИС ЖКХ
    1. Шаг 1. Войдите в «Личный кабинет» ГИС ЖКХ, воспользовавшись аккаунтом общероссийского сайта.
    2. Шаг 2. Выберите вкладку «Передать показания приборов учета».
    3. Шаг 3. Укажите цифровые значения и текущую дату.
    4. Шаг 4. Кликните на «Сохранить».
    5. Шаг 5. Дождитесь уведомления о том, что данные переданы в организацию.
    6. Шаг 6. Нажмите на кнопку «Приборы учета» и проверьте правильность отправленных сведений.

    Через сервис ГИС ЖКХ можно не только передавать информацию о потреблении воды и электроэнергии, но и оплачивать коммунальные услуги, участвовать в распределении рейтинга УК, голосовать на общедомовых собраниях, узнавать сроки по эксплуатации счетчиков и т. д.

    Также следует отметить, что совершение данной операции возможно только при подключении лицевого счета потребителя к системе ГИС ЖКХ. Сделать это можно 3 методами:

    • Через службу поддержки сайта;
    • Направив запрос в УК;
    • Через личный кабинет ГИС ЖКХ, указав адрес и номер лицевого счета.

    Правила ввода значений

    Как вводить показания водяных счетчиков, чтобы не было ошибок? В этом вам поможет соблюдение несложных правил:

      Правила ввода значений
    1. Правило 1. Показания горячей и холодной воды следует записывать отдельно. Понять, какой водомер отвечает за «тепло», а какой – за «холод», можно несколькими способами:
    • Посмотрите на цвет счетчика – красный или темно-синий;
    • Потрогайте рукой трубы, расположенные рядом;
    • Откройте кран и проверьте, какой будет «мотать» литры.
  • Правило 2. При написании используйте только цифры и разделитель целой части (точку или запятую). В итоге у вас должно получиться 7 знаков в целой части и 3 – после запятой.
  • Правило 3. В случае необходимости округляйте полученные данные. Счетчик для воды имеет 8 цифр. Из них первые 5 (черные) указывают на расход жидкости и кубометрах, а последние 3 (красные) показывают на растраты воды в литрах. Как внести показания правильно? Кубометры следует вписывать без изменений, а вот литры, значение которых превышает 500, нужно будет округлить.
  • Правило 4. Новые значения не могут быть меньше тех, что отправлены ранее, и больше тех, что прописаны в нормах (в месяц – 11,68 м3 на человека, из них – 6, 935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая). Поверочные показания можно посмотреть под знаком «?» напротив наименования счетчика.
  • Не забывайте регулярно проверять трубы на наличие протечки. Сделать это очень просто – достаточно закрыть краны и посмотреть на приборы. Если хотя бы один из них продолжает «щелкать», срочно вызывайте мастера. В противном случае ваши счета за воду окажутся недостоверными, а суммы для оплаты – заоблачными.

    Возможные проблемы

    Решив отправить показания водомеров через портал «Госуслуги», помните о возможных неполадках. Чаще всего пользователи сталкиваются с тремя проблемами:

      Возможные проблемы
    • Код (лицевой счет) плательщика не обнаружен – получить правильную информацию можно в ближайшем Центре Госуслуг;
    • Данные водяных счетчиков указаны неверно – удалите все записи, нажав на значок «х», и выполните процедуру повторно. Помните, что сделать это можно в течение 24 часов после их размещения. При этом удалению подлежат лишь те сведения, которые относятся к действующему месяцу;
    • Цифровые показатели не вводятся – передача показаний через сервис «Госуслуги» должна производиться на регулярной основе. Наличие 3-месячного перерыва сделает дальнейшее проведение процедуры невозможным. Для возобновления услуги следует обратиться в ГКУ ИС/МФЦ своего района.

    Еще несколько советов

    При использовании данного сервиса следует взять на заметку целый ряд важных советов:

    • Прием показаний приборов учета воды через «Госуслуги» проходит с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца включительно. При нарушении сроков начисления по ним будут проведены в последующем расчетном периоде;
    • Цифровые значения, списанные со счетчика впервые, нужно предоставить лично, а не через интернет. Для этого следует обратиться в управляющую организацию, обслуживающую дом, или местное отделение ГКУ ИС;
    • Согласно правилам, действующим в 2020 году, подавать данные через портал могут только физические лица.

    Зная, как внести показания водяных счетчиков через сервис «Госуслуги», вы избавите себя от заполнения массы бумаг, длительного ожидания в очереди и совершения звонков оператору. Это не только удобно, но и надежно.