Куда передавать показания счётчика электроэнергии?

Куда передавать показания счётчика электроэнергии?Как передать показания счетчика за электроэнергию?

Для этого существует несколько различных способов, каждый из которых имеет свои характерные особенности. Рассмотрим каждый из них.

Способ 1. Через оператора поставщика электроэнергии

Для подачи информации по телефону необходимо связаться с оператором компании, поставляющей электроэнергию в ваш регион. Также можно воспользоваться номерами СБК (служебно-бытового корпуса).

Несмотря на кажущуюся простоту у этого метода есть несколько весомых недостатков. Во-первых, на то, чтобы дозвониться до оператора, может уйти немало времени. Во-вторых, при голосовой передаче данных существует высокая вероятность появления ошибок.

Часы работы организаций, принимающих звонки, указаны в квитанции.

Способ 2. Через кассу поставщика услуг

Несмотря на то, что в 2020 году данный способ считается слегка устаревшим, он пользуется большим спросом у людей старшего поколения.

Процедура происходит в такой последовательности:

    Способ 2. Через кассу поставщика услуг
  • Заполнение квитанции – номер лицевого счета, ФИО и адрес владельца квартиры, дата оплаты, показания счетчика, количество кВт и сумма. Следует отметить, что большинству жителей квитанции приходят на дом, но иногда за ними приходится ходить в отдел энеросбытовой компании;
  • Передача квитанции сотруднику почты;
  • Выполнение оплаты счета за прошедший месяц и внесение в систему всех необходимых данных;
  • Выдача корешка, подтверждающего проведение операции.

Избежать очередей поможет пластиковая карточка, предназначенная для оплаты услуг в терминале. С ее помощью все операции можно выполнить самостоятельно.

Способ 3. Через банкомат

Не самый популярный вариант, хотя и очень удобный. Дело в том, что многие владельцы банковских карт даже не догадываются о том, что с их помощью можно решить сразу несколько задач, в том числе и отправить показания счетчика за электроэнергию.

Передача данных осуществляется с помощью встроенной программы и сопровождается подробной инструкцией. Но если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к банковскому сотруднику.

Способ 4. Через call-центр

Способ 4. Через call-центрТелефонный звонок в call-центр позволяет произвести операцию практически без усилий. Контактные телефоны, по которым можно дозвониться до операторов, можно найти в правом углу квитанции.

После набора номера следует быстро и точно ответить на все вопросы. Также следует отметить, что для оптимизации процесса ваш звонок может быть переадресован автоответчику.

В этом случае необходимо действовать в соответствии с предоставленными рекомендациями – озвучить показания голосовым сообщением или нажать на клавиатуре определенные цифры.

Способ 5. По электронной почте

Как передать показания счетчика электроэнергии через интернет? Можно отправить письмо на электронный адрес отдела, занимающегося потребителями.

В нем следует указать:

  1. Номер лицевого счета (S_xxxxxxxxxx).
  2. Показания счетчика:
  • P_xxxxxx – пиковая зона (для однотарифных устройств);
  • PP_xxxxxx – полупиковая зона (для трехтарифных моделей);
  • N_xxxxxx – ночная зона.

Система не распознает русский алфавит, поэтому буквы, написанные перед крестиками, следует набирать латиницей. Также будьте внимательны при наборе знака «_» — многие пользователи путают его с дефисом или тире.

Для обработки электронных сообщений, отправляемых на адрес поставщика, используется специальное программное обеспечение. Именно поэтому в тексте не должно быть лишних слов, знаков и символов.

Способ 6. Через абонентский ящик

Способ 6. Через абонентский ящикСамостоятельная передача данных о количестве потребляемой электроэнергии может производиться и через специальные ящики, установленные в почтовых отделениях и центрах обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт». Пользоваться ими просто – нужно лишь заполнить бланк и опустить его в щель.

Похожие ящики устанавливают и в многоквартирных домах, имеющих коллективное местное самоуправление. В этом случае от жильцов требуется лишь своевременно сдавать все необходимые данные (например, в определенный день месяца). Всю остальную работу выполняет старший по подъезду или другое ответственное лицо.

Способ 7. Через СМС

Передача показаний электросчетчика по смс актуальна для тех, кто живет в удаленных населенных пунктах и не имеет доступа к интернету.

Для проведения операции в поле текстового сообщения нужно указать номер лицевого счета, поставить # и ввести показания счетчика. При отправке данных с двух- и трехтарифных приборов следует добавить показания дневной, ночной и полупиковой зоны.

Нарушать этот порядок нельзя, ведь малейшая ошибка негативно отразится на начислению суммы. В некоторых случаях информация может и вовсе не дойти до адресата.

Отправка сообщений производится круглосуточно на определенный номер (зависит от региона и поставщика). Услуга бесплатна, но если на вашем счету нет пакета смс, деньги снимутся согласно действующему тарифному плану. В целях экономии можно воспользоваться специальными мессенджерами – Viber или же WhatsApp.

Способ 8. Автоматизированный прием показаний

Способ 8. Автоматизированный прием показанийСообщить показания счетчика электроэнергии можно и по телефонам 8-800-55-000-55 или 8-495-981-981-9.

Главное, чтобы в вашем мобильном присутствовала функция тонового набора. Процедура занимает буквально 1 минуту. После набора номера вы услышите вопрос: «Что вас интересует?». Ответить на него нужно одним словом: «Показания».

Дальше остается следовать голосовым инструкциям и четко произносить все, что требует система (буквально по одной цифре).

Если ваш телефон зарегистрирован в базе данных, номер лицевого счета будет определен автоматически.

Способ 9. Через Личный кабинет МосЭнергоСбыта

Передача сведений в режиме онлайн осуществляется через портал ПАО «МосЭнергоСбыт». Делается это так:

  1. Войдите на сайт «МосЭнергоСбыта».
  2. Пройдите процедуру авторизации. Чтобы попасть в Личный кабинет, необходимо ввести логин и пароль, в качестве которых выступают лицевой и номер счетчика.
  3. Укажите адрес электронной почты и подтвердите регистрацию.
  4. Нажмите на кнопку «Найти счет» и проверьте правильность высветившегося адреса.
  5. В появившуюся строчку впишите данные счетчика и нажмите «Передать».

Логин и пароль необходимо сменить в течение 3 дней после прохождения регистрации.

Способ 10. Через социальные сети

У самых продвинутых компаний есть собственные группы в таких социальных сетях как «ВКонтакте» и «Одноклассники». В этом случае передача показаний может осуществляться двумя методами – написанием личного сообщения администратору или заполнением специальной формы.

Помимо этого в группах можно найти много другой полезной информации (например, о приборах учета, безопасном использовании электроэнергии, оплате услуг и пр.).

Способ 11. В центре Энергосбыта

В силу того, что офисы компании располагаются лишь в мегаполисах, жителям небольших населенных пунктов этот способ не подходит. Правда, в некоторых провинциальных городках могут действовать единые центры, операторы которых выполняют те же действия, что и клиент в «Личном кабинете».

Сроки передачи данных

Сроки передачи данныхМногих потребителей интересует вопрос: «Когда передавать показания счетчиков электроэнергии?». Сроки передачи данных зафиксированы рядом нормативных документов, согласно которым снимать данные с прибора учета электроэнергии нужно ежемесячно в период с 21 по 26 число.

Желательно это делать в один и тот же день. Обязательно учтите праздники и входные. В противном случае компания-поставщик не сможет получить ваши сведения вовремя.

Размышляя над тем, до какого числа следует осуществлять подачу показателей, помните о том, что ни задержка, ни слишком раннее выполнение операции не приведут к должному результату.

Обязательно ли сообщать показания электросчетчика?

По правилам предоставления коммунальных услуг, введенных в 2013 году, передача показания является добровольной. Однако идя на такой шаг, клиент автоматически соглашается с возможными последствиями.

Дело в том, что согласно Постановлению Правительства РФ №354 начисления за использованные ресурсы будут производиться при любых обстоятельствах, в том числе и при отсутствии информации от потребителя. Однако условия в этом случае будут совершенно другими.

Помимо этого пользователь может столкнуться с целым рядом других проблем. К ним можно отнести:

    Обязательно ли сообщать показания электросчетчика?
  • Неправильный подсчет ОДН – происходит через 6 месяцев после отказа от передачи показаний. При отсутствии актуальных сведений перерасчет будет выполнен по большему тарифу;
  • Некорректный подсчет индивидуальной суммы. Если вы не предоставите данные счетчика один раз, ничего страшного не случится. Но если такая ситуация происходи регулярно, то уже через полгода расчет будут проводить по завышенной цене;
  • Получение штрафов. Как минимум дважды в год ресурсоснабжающая компания проводит проверки электросчетчиков, позволяющие установить правильность передаваемых сведений. В случае несовпадения данных организация вправе наложить на клиента штраф за дезинформацию и потребовать от него погашения сложившейся разницы. Доказать ошибку в цифрах практически невозможно!

Можно ли узнать показания счетчиков через интернет?

Как узнать предыдущие показания счетчика электроэнергии через интернет?

Данные за прошедший расчетный период, как и информацию по задолженности, можно отыскать в «Личном кабинете» МосЭнергоСбыта. Доступ к этим сведениям открыт в любое время.

Зная, куда передавать показания счётчика электроэнергии, вы сможете подобрать оптимальный вариант. Главное, не забывайте делать это вовремя.